INFLO
Jak to funguje Ceník Přihlásit se

Nenechte zákazníky odejít bez odpovědi

Odpovídá zákazníkům 24/7, doporučuje produkty a složitější případy předá vašemu týmu.

Vyzkoušet zdarma

Bez platební karty • Zrušíte kdykoliv

Kde nákupní asistent pomůže zákazníkům

Nákupní asistent pomáhá ve chvílích, kdy zákazník hledá odpověď, váhá s výběrem nebo potřebuje pomoc člověka.

Zákazník hledá odpověď

Doprava, platba, dostupnost nebo vrácení zboží často rozhodují o tom, jestli zákazník pokračuje v nákupu.

Nákupní asistent odpoví přímo na webu podle informací z vašeho e-shopu.

Zákazník váhá s výběrem

Když si zákazník není jistý variantou, velikostí nebo parametry, nákup často odloží.

Nákupní asistent se sám ozve a pomůže zákazníkovi s výběrem.

Dotaz potřebuje člověka

Některé situace vyžadují individuální řešení a nemají zůstat bez odpovědi.

Nákupní asistent předá konverzaci vašemu týmu včetně kontextu, aby zákazník nemusel začínat znovu.

Pomoc tam kde ji zákazník potřebuje

Nákupní asistent pomáhá zákazníkům ve chvíli, kdy vybírají produkt, řeší objednávku nebo potřebují rychlou odpověď bez čekání.

Doporučení produktů Odpovídá jen na povolená témata Smart Assist Přepojení na operátora
  • Doporučení produktů

    Během konverzace může doporučit relevantní produkty z vašeho e-shopu.

  • Odpovídá jen na povolená témata

    Odpovídá jen na témata, která souvisí s vaším e-shopem a která mu povolíte.

  • Chytrý asistent

    Nákupní asistent pomáhá aktivovat konverzaci ve správný moment, pomůže v košíku, nabídne doplňující informace o produktu.

  • Přepojení na operátora

    Když dotaz potřebuje individuální řešení, widget plynule předá konverzaci operátorovi bez ztráty kontextu.

Vše řídíte z klientského portálu

Nákupní asistent není black box. V klientském portálu nastavíte chování asistenta, pracujete s daty a máte přehled o konverzacích i výkonu na jednom místě.

Klientský portál inflo
  • Nastavení na jednom místě

    V portálu upravíte vzhled widgetu, chování asistenta a základní scénáře bez složitého zásahu.

  • Data pod kontrolou

    Asistent odpovídá z vašich produktů, FAQ, dopravy, plateb a dalších informací vašeho e-shopu.

  • Konverzace a handoff

    Vidíte historii chatů, zásahy operátora i případy, kde bylo potřeba převzít komunikaci.

  • Statistiky a využití

    Sledujete výkon asistenta, počet odpovědí, využití limitů a další přehledy na jednom místě.

Nasazení bez složité implementace

Nákupní asistent vás spuštěním provede krok za krokem. Nastavíte widget, přidáte data, otestujete odpovědi a nakonec vložíte krátký skript na web.

  1. Zadáte e-shop

    Vytvoříte účet a zadáte adresu svého e-shopu.

  2. Nastavíte widget

    Upravíte vzhled, uvítací zprávu, návrhy dotazů a základní chování.

  3. Přidáte data

    Připojíte produkty, FAQ, dopravu, platby, podmínky nebo vlastní znalostní bázi.

  4. Otestujete asistenta

    V portálu ověříte typické dotazy, odpovědi, doporučení produktů a předání na operátora.

  5. Vložíte skript

    Na web přidáte krátký script tag a widget začne fungovat.

Začněte bez rizika

Vyzkoušejte 7 dní zdarma bez platební karty. Vyberte plán podle velikosti e-shopu a počtu odpovědí.

PLUS

Pro menší a střední e-shopy

1 090 Kč / měsíc
  • 500 odpovědí
  • Nákupní asistent 24/7
  • Základní Chytrý asistent
  • Základní dashboard
Vyzkoušet zdarma

PRO

Nejoblíbenější

Pro rostoucí e-shopy

2 290 Kč / měsíc
  • 1 500 odpovědí
  • Pokročilé scénáře
  • Pokročilé statistiky
  • Prioritní podpora
Vyzkoušet zdarma

PRO+

Pro větší projekty

3 990 Kč / měsíc
  • 3 000 odpovědí
  • Pokročilé scénáře
  • Pokročilé statistiky
  • Prioritní podpora
Vyzkoušet zdarma

Zobrazit detailní ceník

Vyzkoušejte, jak může nákupní asistent pomáhat vašim zákazníkům

Založte si účet, nastavte widget v portálu a otestujte asistenta na vlastních datech. Pokud chcete projít možnosti společně, domluvte si krátké demo.

Vyzkoušet zdarma Domluvit demo